Während der Pandemie konnten Jobcenter, Kommunen und gemeinnützige Träger Ratsuchende nur lückenhaft unterstützen. Vor allem Langzeitleistungsbezieher(innen) waren die Leidtragenden. Eine Untersuchung des IAW zeigt: In der Krise mangelte es an der Zusammenarbeit der Akteure.
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