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Christoph Langer

Referent Arbeitsstelle Qualitätsmanagement/Qualitätspolitik im Deutschen Caritasverband e. V. in Freiburg

  • neue caritas
Ausgabe 18/2008
neue caritas

Dem Straßenkehrer abgeschaut

Die Qualitätsleitlinien und Bundes-Rahmenhandbücher des Deutschen Caritasverbandes in die Praxis umzusetzen, verlangt weniger einen Kraftakt, sondern vor allem Stetigkeit. Mehr

Zwei junge Männer im Gespräch - einer schaut sehr nachdenklich.
Ausgabe 14/2017
neue caritas

Ein Klettergerüst, an dem Rosen oder Efeu wachsen können

Die Caritas hat – nach längerer Anlaufzeit – nun ihr Qualitätsmanagement-Rahmenhandbuch veröffentlicht. Durch seinen modularen Aufbau können Verbände und Fachbereiche das Instrument flexibel und auf ihre Bedürfnisse abgestimmt nutzen. Mehr

Ausgabe 06/2011
neue caritas

Verstaubte Handbuch-Ordner ade: Qualitätsmanagement online

Qualitätsmanagement-Handbücher stehen auch EDV-gestützt zur Verfügung. Es gibt gute Gründe für Einrichtungen, die Online-Variante zu nutzen: Die nötigen Informationen ­stehen an jedem Arbeitsplatz jederzeit für jeden in der aktuellen Version zur Verfügung. Mehr

nc03_2019 COVER
Ausgabe 03/2019
neue caritas

Modulares Qualitätsmanagement aktualisiert

Neben dem Datenschutz wurde das Modulare QM-Rahmenhandbuch der Caritas um fachbereichsspezifische Teile der ambulanten Suchthilfe und der Wohnungslosenhilfe ergänzt. Mehr

Ausgabe 13/2011
neue caritas

Nützliche Ärgernisse

Beschwerden sind meist kein Anlass zur Freude – entsprechend werden sie in Einrichtungen gern ignoriert oder unter den Teppich gekehrt. Genau das ist die falsche Taktik: Wer seine Kunden und ihre Anliegen ernst nimmt, bindet sie langfristig an die Marke Caritas. Mehr

neue caritas

Ausgabe 20

Schwerpunkt Cybersicherheit: Soziale Organisationen wie die Caritas sind oft Ziel von Cyberangriffen, die auf sensible Daten abzielen. Effektive Analyse und schnelles Handeln, wie im DiCV München und Freising, sind für die Abwehr entscheidend. Weitere Themen: Nachhaltigkeit in der Jugendhilfe, Integration von Geflüchteten, Psychopharmaka. Mehr

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