Fünf Caritasverbände in Nordrhein-Westfalen haben 2016 zusammen mit der Katholischen Hochschule Nordrhein-Westfalen eine Ehrenamtsbefragung durchgeführt. Diese hat gezeigt, dass im Zentrum ehrenamtlicher Tätigkeit die Beziehungsarbeit steht. Aufgrund des demografischen Wandels stellt sich die Nachwuchsfrage.
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