Caritas NRW und DCV entwickeln im zweiten Innovationsbeispiel eine digitale Unterstützung der Sozialberatung mit KI, die zu einem bundesweiten Modell werden kann.
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Mehrere Hunderttausend Beratungen pro Jahr finden in der Caritas statt. Dabei fallen viele Informationen über die Ratsuchenden an. Das Ziel von CariData: diese Daten in der Schwangerschaftsberatung einheitlich zu erheben und auszuwerten. Mit Folgen für Beratungspraxis und Politik.
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Beim Klient:innen-Kontakt, bei der Organisation von Veranstaltungen, auf Websites und Social-Media-Profilen: Überall, wo gemeinnützige Organisationen auf Menschen treffen, werden Daten erhoben und gesammelt. Die Caritas und das Civic Data Lab helfen, diese Daten gemeinwohlorientiert zu nutzen.
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