Caritas ist Teil von DigiSucht

Die Fachambulanz Suchtprävention und Rehabilitation erweitert ihr Online-Beratungs-Angebot. Neben der bewährten eigenen Online-Beratung in einer Art Eins-zu-eins-Chat gehören die Kolleg*innen nun zum Netzwerk DigiSucht und beraten auch über diese Plattform.

Hoher Konsum, Suchtkranke, Angehörige - sie alle finden Hilfe unabhängig von Bürozeiten und zwar anonym, vertraulich und kostenlos. Digitale Angebote sind für viele der erste Kontakt mit dem professionellen Hilfesystem. Die Suchtberater*innen der Caritas fragen nach, schätzen ein, geben Tipps, helfen konkret und vermitteln individuell passende Angebote.

Bereits seit drei Jahren berät die Suchtberatung der Caritas Bremen online. Klient*innen müssen keinen Termin vereinbaren und keinen Beratungsstandort aufsuchen, sondern können ihre Fragen in einen datenschutzsicheren Chat schreiben. Bei nächster Gelegenheit antwortet ein*e Expertin und unterstützt Ratsuchende. Über DigiSucht können Nachrichten übermittelt oder ein Termin für einen direkten Austausch per Videochat oder per Messenger (Textchat) gebucht werden.

Die Suchtberatung der Caritas Bremen ist eine von drei beteiligten Online-Beratungsstellen in Bremen. Nach einer Evaluierungsphase ist ein bundesweites Online-Beratungsnetz geplant.